O Tribunal Judicial de Santarém tem sido alvo de críticas pela dificuldade que qualquer utente tem em contactar, quer via telefone quer via e-mail com aquele tribunal. Até mesmo as autoridades policiais, como PSP e GNR se queixam da dificuldade que sentem quando necessitam de contactar o tribunal sem se deslocarem até ao local.
O NS falou com alguns agentes da PSP e militares da GNR que indicaram que a grande maioria das vezes que tentam contactar a comarca de Santarém a chamada acaba por ser atendida noutros tribunais do distrito, após ficarem dezenas de minutos à espera. Segundo relataram as chamadas acabam na maioria das vezes por ser atendidas em Tomar ou Abrantes e só depois transferidas de volta para Santarém, e mesmo assim não são raras as vezes que continuam sem ser atendidas.
A situação alastra-se também aos civis que tentam ver dúvidas esclarecidas junto dos funcionários do tribunal e que acabam por ter que se lá deslocar, já que as chamadas raramente são atendidas, acabando, quase invariavelmente num sinal de linha ocupada ou no aviso que se excedeu o tempo da chamada.
O NS tentou entrar em contacto com o Tribunal Judicial de Santarém, via e-mail, durante a manhã de segunda-feira, 19 de janeiro, para pedir esclarecimentos sobre estes constrangimentos, e sobre de que maneira os cidadãos poderiam entrar em contacto com aquele tribunal para esclarecer questões urgentes sem terem que se deslocar às instalações. A notificação de leitura deste pedido de esclarecimento chegou cerca de meia hora após a hora do envio, mas não nos chegou qualquer resposta até à data e hora de publicação desta notícia.
