O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) do Município de Santarém, em parceria com a DECO, promoveu esta quinta-feira, 17 de abril, o roadshow “Tudo a que Tens Direito”, numa ação realizada junto à Loja de Cidadão da cidade.
A iniciativa teve como principal objetivo aproximar os serviços de apoio ao consumidor da população, respondendo à crescente necessidade de informação em áreas relacionadas com consumo, especialmente num contexto de aumento do custo de vida.
Ao longo do dia, técnicos especializados prestaram esclarecimentos, distribuíram materiais informativos e divulgaram ferramentas digitais de apoio ao consumidor. A ação decorreu até às 17h00, com enfoque particular nos consumidores mais vulneráveis.
Durante a manhã, marcaram presença o vice-presidente da autarquia, Emanuel Campos, e a vereadora com o pelouro da Defesa do Consumidor, Teresa Ferreira, bem como representantes da DECO.
Segundo Fernanda Santos, “esta iniciativa pretende facilitar o acesso à informação sobre direitos do consumidor, numa altura em que aumentam as dificuldades relacionadas com o custo de vida, faturas elevadas, equipamentos, crédito à habitação ou fraudes digitais”.
A responsável destacou ainda que “a campanha informa os consumidores sobre os seus direitos e demonstra que muitos problemas podem ser resolvidos com apoio e informação adequada”, sublinhando a importância da literacia nesta área.
O projeto “Tudo a que Tens Direito” pretende tornar mais simples o acesso à informação em todo o território nacional. “Conhecer os direitos enquanto consumidor é o primeiro passo para uma participação cívica mais ativa”, acrescentou Fernanda Santos.
O roadshow, que arrancou em Santarém, irá percorrer várias regiões do país, incluindo o Alentejo, o interior e o norte, reforçando o compromisso de apoiar especialmente os consumidores mais vulneráveis.
Com esta ação, o CIAC de Santarém e a DECO reiteram o seu compromisso de promover o acesso à informação, ao aconselhamento e a mecanismos de resolução de conflitos de consumo, contribuindo para uma sociedade mais informada e equilibrada.
