A Comissão de Utentes do Concelho de Benavente (CUCB) acusou o Ministério da Saúde de estar a contribuir para o enfraquecimento do Serviço de Atendimento Permanente (SAP) de Benavente, alegando que a linha Saúde 24 não está a encaminhar os utentes para aquela unidade, apesar de esta se encontrar a funcionar 24 horas por dia.
Em comunicado, a comissão refere que o serviço Saúde 24, concessionado ao grupo privado ALICE (MEO), tem encaminhado os doentes para as consultas do dia da Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados (UCSP) de Benavente ou para as urgências do Hospital de Vila Franca de Xira, em vez de os direcionar para o SAP local.
Segundo a CUCB, esta situação contribui para o congestionamento da UCSP, que, sublinha, “não tem um único médico no quadro”, e agrava igualmente a pressão sobre o serviço de urgência hospitalar de Vila Franca de Xira.
Os utentes consideram que esta prática prejudica também o próprio SAP de Benavente, retirando-lhe procura e reforçando argumentos que, no passado, terão sido utilizados para justificar tentativas de encerramento da unidade. “Esta situação, para além de lesar os utentes, retira consultas ao SAP de Benavente que, nos últimos 15 anos, conheceu diversas tentativas de encerramento, com o argumento da falta de movimento”, refere a comissão.
A organização lembra ainda que o concelho continua a ter milhares de utentes sem equipa de saúde familiar atribuída, defendendo que o SAP desempenha um papel essencial na resposta às necessidades da população.
No mesmo documento, a CUCB critica também aquilo que considera ser uma estratégia de privatização dos cuidados de saúde primários, acusando o Governo de agravar a situação do Serviço Nacional de Saúde no concelho. Os utentes apontam ainda responsabilidades à autarquia, referindo uma alegada “cumplicidade da governação autárquica” num processo que poderá conduzir à entrega da UCSP de Benavente a uma entidade privada.
A Comissão de Utentes defende que a linha Saúde 24 deve ser colocada “ao serviço dos utentes”, facilitando o acesso aos cuidados de saúde e não criando obstáculos ao recurso às respostas existentes no concelho. A organização apela à revisão dos critérios de encaminhamento para que o SAP de Benavente possa continuar a desempenhar plenamente a sua função de proximidade junto da população.
